Bestellablauf
BESTELLABLAUF
Auf dieser Seite haben wir Euch alle Informationen über den Bestellablauf zusammengestellt. Sollte dennoch einmal eine Frage unbeantwortet bleiben, so stehen wir Euch gern mit Rat und Tat zur Seite. Auf unserer Kontaktseite findet Ihr alle Möglichkeiten für die Kommunikation mit uns. Die gängigsten Fragen und Antworten könnt Ihr auch auf unserer FAQ Seite nachlesen.
Grundlegend bitten wir zu berücksichtigen, das es sich bei der Webseite www.tempelgaenger.de nicht um einen klassischen Online-Shop handelt, auch wenn das Erscheinungsbild es vermuten lässt. Unser Internetauftritt soll Euch lediglich einen Überblick über unsere Produkte, Dienstleistungen und Preise verschaffen. Um Euch die Bestellung unserer Produkte so komfortabel wie möglich zu gestalten, haben wir einen Warenkorb als “Wunschliste” eingerichtet, in dem Ihr die Artikel sammeln könnt, für die Ihr Euch interessiert. Somit haben wir eine einfache und schnelle Möglichkeit geschaffen, dass Ihr uns anfragen zu einem oder mehreren Produkten senden könnt. Ein Verkauf der Produkte über diese Internetseite findet nicht statt. Die Plattform dient lediglich zu Informationszwecken und zur Kontaktaufnahme. Wenn Ihr uns eine Produktanfrage sendet, erhaltet Ihr von uns ein separates Angebot. Der Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen sowie die Bezahlvorgänge finden außerhalb dieses Onlinedienstes statt.
BESUCH DIE WEBSEITE TEMPELGAENGER.DE
- Auf unserer Webseite www.tempelgaenger.de erhaltet Ihr alle Informationen zur Marke TEMPELGÄNGER sowie zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Preise.
- Unter dem Menüpunkt Produkte könnt Ihr Euch unser gesamtes Sortiment anschauen. Zur besseren Übersicht haben wir 4 Oberkategorien angelegt, die sich nach Damen, Herren, Kinder sowie Accessoires aufteilen und darüber hinaus auch noch über Unterkategorien verfügen. Klickt Euch doch einfach mal durch unsere Kategorien durch oder nutzt die praktische Suchfunktion für eine noch schnellere Auffindbarkeit.
PRODUKTE AUSWÄHLEN
- Wenn Ihr ein Produkt gefunden habt, was Euch interessiert, könnt Ihr es über den Button “ZUR ANFRAGELISTE HINZUFÜGEN” in den Warenkorb legen. Bitte beachtet hierbei, dass Ihr die gewünschte Größe, Farbe und ggf. das Motiv korrekt auswählt. Anschließend werdet Ihr automatisch zum Warenkorb weitergeleitet, der Euch die aktuell abgelegten Produkte nochmals auflistet. Solltet Ihr weitere Produkte anfragen wollen, so klickt einfach auf “WEITER EINKAUFEN” oder navigiert über das Menü zurück zu den Produktkategorien.
- Habt Ihr bereits alle gewünschten Produkte im Warenkorb, überprüft nochmals alle Artikel sowie die Stückzahlen auf Korrektheit, und drückt dann auf den Button “ANFRAGE SENDEN”.
- Es öffnet sich eine Maske in der Ihr Eure persönlichen Kontaktdaten und eventuelle Sonderwünsche eintragen könnt. Sobald Ihr alle erforderlichen Felder ausgefüllt und unsere Datenschutzerklärung akzeptiert habt, drückt Ihr erneut den Button “ANFRAGE SENDEN”.
PRODUKTE AUSWÄHLEN
- Wenn Ihr ein Produkt gefunden habt, was Euch interessiert, könnt Ihr es über den Button “ZUR ANFRAGELISTE HINZUFÜGEN” in den Warenkorb legen. Bitte beachtet hierbei, dass Ihr die gewünschte Größe, Farbe und ggf. das Motiv korrekt auswählt. Anschließend werdet Ihr automatisch zum Warenkorb weitergeleitet, der Euch die aktuell abgelegten Produkte nochmals auflistet. Solltet Ihr weitere Produkte anfragen wollen, so klickt einfach auf “WEITER EINKAUFEN” oder navigiert über das Menü zurück zu den Produktkategorien.
- Habt Ihr bereits alle gewünschten Produkte im Warenkorb, überprüft nochmals alle Artikel sowie die Stückzahlen auf Korrektheit, und drückt dann auf den Button “ANFRAGE SENDEN”.
- Es öffnet sich eine Maske in der Ihr Eure persönlichen Kontaktdaten und eventuelle Sonderwünsche eintragen könnt. Sobald Ihr alle erforderlichen Felder ausgefüllt und unsere Datenschutzerklärung akzeptiert habt, drückt Ihr erneut den Button “ANFRAGE SENDEN”.
ANGEBOT, BESTELLUNG & BESTÄTIGUNG
- Nachdem wir Eure Produktanfrage erhalten haben, wird diese umgehend von uns bearbeitet. Hierbei prüfen wir nochmals die aktuellen Verfügbarkeiten der angefragten Produkte sowie die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit. Auch eventuelle Sonderwünsche werden in diesem Zusammenhang geprüft und ggf. mit Euch nochmals abgestimmt.
- Anschließend erhaltet Ihr von uns ein schriftliches Angebot zu den gewünschten Produkten inklusive der Lieferkosten sowie aller erforderlichen Informationen.
- Wenn Ihr unser Angebot annehmen und die ausgewählten Produkte kaufen möchtet, bestätigt Ihr uns dies per E-Mail und bestellt gemäß dem Angebot.
BEZAHLUNG
- Sobald Ihr uns die Bestellung, gemäß unserem Angebot, bestätigt habt, beginnen wir mit der Produktion der gewünschten Artikel.
- Wir senden Euch dann eine Bestätigung bzw. eine Rechnung zu Eurer Bestellung zu. Bitte habt Verständnis, dass wir derzeit als Zahlungsart nur VORKASSE / ÜBERWEISUNG anbieten.
- Sobald der zu zahlende Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.
- In Ausnahmefällen und unter bestimmten Voraussetzungen kann auch eine Barzahlung bei Selbstabholung erfolgen, dies ist aber vorab separat zu vereinbaren.
BEZAHLUNG
- Sobald Ihr uns die Bestellung, gemäß unserem Angebot, bestätigt habt, beginnen wir mit der Produktion der gewünschten Artikel.
- Wir senden Euch dann eine Bestätigung bzw. eine Rechnung zu Eurer Bestellung zu. Bitte habt Verständnis, dass wir derzeit als Zahlungsart nur VORKASSE / ÜBERWEISUNG anbieten.
- Sobald der zu zahlende Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.
- In Ausnahmefällen und unter bestimmten Voraussetzungen kann auch eine Barzahlung bei Selbstabholung erfolgen, dies ist aber vorab separat zu vereinbaren.
VERSAND / LIEFERUNG
- Der Versand unseres Produkt- & Waren-Angebotes erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschland und der EU-Mitgliedsstaaten.
- Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte / Waren ab und beträgt in der Regel 6 – 14 Werktage ab Bestellung. Die genaue Lieferzeit der einzelnen Produkte / Waren teilen wir Euch mit der Bestellbestätigung mit.
- Weitere Informationen rund um die Lieferzeiten und Versandkosten könnt Ihr auch auf die Seite Lieferung & Versand nachlesen!
DAS NEUE TEMPELGÄNGER OUTFIT
- Geht alles seinen Gang, erhaltet Ihr Euer neues TEMPELGÄNGER Outfit in relativ kurzer Zeit und seid für den nächsten Tempelbesuch bestens gerüstet.
- Damit Ihr lange Freude an unseren Produkten habt, haben wir Euch unter Pflegehinweise einmal die wichtigsten Informationen und Hinweise zur richtigen Pflege zusammengestellt. Bitte beachtet aber unbedingt auch die jeweiligen Pflegehinweise bei den einzelnen Produkten, da diese je nach Art etwas abweichen können.
- Sollte einmal etwas nicht in Ordnung mit der gelieferten Ware sein, dann stehen wir Euch gern zur Verfügung und werden eine adäquate Lösung finden. Auf unserer Kontaktseite findet Ihr alle Möglichkeiten für die Kommunikation mit uns.
- Bitte beachtet auch die Widerrufsbestimmungen, die wir auf der Seite Widerrufsbelehrung zusammengestellt haben.
DAS NEUE TEMPELGÄNGER OUTFIT
- Geht alles seinen Gang, erhaltet Ihr Euer neues TEMPELGÄNGER Outfit in relativ kurzer Zeit und seid für den nächsten Tempelbesuch bestens gerüstet.
- Damit Ihr lange Freude an unseren Produkten habt, haben wir Euch unter Pflegehinweise einmal die wichtigsten Informationen und Hinweise zur richtigen Pflege zusammengestellt. Bitte beachtet aber unbedingt auch die jeweiligen Pflegehinweise bei den einzelnen Produkten, da diese je nach Art etwas abweichen können.
- Sollte einmal etwas nicht in Ordnung mit der gelieferten Ware sein, dann stehen wir Euch gern zur Verfügung und werden eine adäquate Lösung finden. Auf unserer Kontaktseite findet Ihr alle Möglichkeiten für die Kommunikation mit uns.
- Bitte beachtet auch die Widerrufsbestimmungen, die wir auf der Seite Widerrufsbelehrung zusammengestellt haben.